DADOS E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

1. Controlador

Rafael Endringer Gava é responsável pelas decisões sobre os dados utilizados no QuickMed. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@quickmedestudos.com.

2. Dados tratados

Tratamos identificação da conta, e-mail, preferências, conteúdos de estudo, histórico de uso, dados de integração com o Anki e registros necessários à contratação. Os dados completos do cartão permanecem com o Mercado Pago.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar o usuário, prestar e personalizar o serviço, calcular revisões, manter histórico, processar e comprovar pagamentos, enviar mensagens transacionais e cumprir obrigações legais.

Ao pedir o aviso de abertura no site comercial, você autoriza guardar seu e-mail, a data do cadastro e a versão dessa autorização para receber esse aviso. Esse cadastro é separado da conta do aplicativo. Para retirar a autorização e solicitar a exclusão da lista, entre em contato com o suporte indicado nesta página. A proteção contra cadastros automatizados usa um identificador temporário derivado do endereço de rede, sem guardar o IP original nessa lista.

No site comercial, medimos carregamentos da página e visualizações dos planos para melhorar a apresentação. A medição registra data, categoria de origem e faixa de tamanho da tela. Usa um código aleatório novo em cada carregamento, sem cookies, sem guardar o endereço completo da página de origem e sem ligar visitas à sua conta ou e-mail. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador. Registros com mais de 90 dias são excluídos na próxima coleta; a proteção contra abuso usa um identificador temporário derivado do endereço de rede, sem armazenar o IP original nas métricas.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com operadores contratados para hospedagem, autenticação, pagamentos e envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais nem usamos mensagens de cobrança para publicidade.

5. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao serviço, ao exercício de direitos e às obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, registros de auditoria e medidas técnicas compatíveis com o risco.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e eliminação ou oposição nos casos previstos em lei.

7. Comunicações de cobrança

Confirmações, avisos de renovação, falhas e cancelamentos são mensagens necessárias à execução do contrato. Depois da contratação, o lembrete de renovação mensal é programado para cinco dias antes da próxima cobrança.